Súkromie a cookies
Vaše údaje.
S rešpektom.
Kto prevádzkuje službu a zodpovedá za údaje
Prevádzkovateľ: Nicolas Krištofovič, miesto podnikania Dolná 901/28, 969 01 Banská Štiavnica, Slovenská republika, IČO 57700541. Zápis: Živnostenský register, Okresný úrad Žiar nad Hronom, číslo 680-27885. KLEAN je označenie služby; kontaktná osoba uvedená nižšie nenahrádza identitu prevádzkovateľa.
Váš hlavný kontakt
Kontaktná osoba: Zora Krištofovičová. Telefón: +421 944 379 501. E-mail: zora@klean.sk. Na tento kontakt smerujte dopyty, otázky k službe aj žiadosti týkajúce sa osobných údajov.
Keď nám napíšete alebo zavoláte
Web nemá kontaktný formulár ani rezervačný systém. E-mailový odkaz otvorí vašu e-mailovú aplikáciu; správu odošlete až sami v tejto aplikácii. Telefónny odkaz umožní zavolať. Samotné kliknutie nepotvrdzuje odoslanie správy ani rezerváciu termínu.
Na vybavenie dopytu potrebujeme najmä váš kontakt, obec alebo miesto realizácie a približný rozsah čistenia. Ďalšie údaje doplníme len vtedy, keď sú potrebné na dohodu alebo realizáciu služby. Poskytnutie údajov na nezáväzný dopyt je dobrovoľné; bez kontaktu alebo potrebného rozsahu vám nemusíme vedieť odpovedať či pripraviť ponuku.
Na čo údaje slúžia
- Dopyt a príprava služby: komunikácia a kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, prípadne plnenie zmluvy, podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Komunikácia s kontaktnou osobou firmy: oprávnený záujem na vybavení firemného dopytu a správe obchodnej spolupráce podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Tento základ sa odlišuje od zmluvného základu, ak kontaktná osoba nie je zmluvnou stranou.
- Zákonné povinnosti: potrebné účtovné a ďalšie zákonné evidencie podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
- Ochrana práv: riešenie reklamácií a preukazovanie alebo obhajoba nárokov v nevyhnutnom rozsahu, podľa povahy prípadu zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. c) alebo f) GDPR.
Dopyt sa automaticky nepovažuje za súhlas s reklamou. Tento web neobsahuje prihlásenie na newsletter ani automatické marketingové sledovanie.
Ako dlho údaje uchovávame
Údaje z dopytu, ktorý neviedol k zákazke, uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej vecnej komunikácie. Potom ich vymažeme, ak neexistuje iný oprávnený právny dôvod na ďalšie uchovanie, napríklad nevyhnutná ochrana práv pri konkrétnom spore. Ak údaje prestanú byť potrebné skôr, odstránime ich skôr.
Pri uskutočnenej zákazke sa údaje uchovávajú počas plnenia a následne len po dobu potrebnú na zákonné povinnosti a uplatnenie či obhajobu nárokov. Účtovné dokumenty sa riadia lehotami príslušných predpisov. Po zániku príslušného účelu alebo právneho dôvodu údaje vymažeme alebo anonymizujeme. Bez konkrétneho dôvodu ich neuchovávame neobmedzene.
Kto môže mať k údajom prístup
Údaje sprístupníme len osobám, ktoré ich potrebujú na vybavenie dopytu a služby, alebo príjemcom podľa zákona. Príjemcami môžu byť poverené osoby zabezpečujúce komunikáciu a realizáciu služby, poskytovatelia technickej správy, hostingu a e-mailových služieb, prípadne účtovných služieb v nevyhnutnom rozsahu a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Pri e-mailovej komunikácii správu prenášajú aj poskytovatelia e-mailových služieb odosielateľa a príjemcu. Technický správca webu nekoná ako samostatný prevádzkovateľ dopytov len preto, že spravuje stránku.
Web je hostovaný v službe ChatGPT Sites spoločnosti OpenAI a využíva technológie Cloudflare na doručovanie a ochranu webu. Pri načítaní môžu byť spracúvané technické údaje, napríklad IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení a záznam požiadavky, na zabezpečenie dostupnosti a ochrany služby. Právnym základom je oprávnený záujem na bezpečnom prevádzkovaní webu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Verejný dodatok ChatGPT Sites upravuje OpenAI ako sprostredkovateľa hostovaných údajov a pri prenosoch údajov z EHP odkazuje na štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie o primeranosti. Neznamená to záruku uloženia výlučne v EÚ. Informácie o zárukách prenosu a spôsoboch získania ich kópie vám poskytneme na kontaktnom e-maile; podmienky hostingu sú dostupné aj v dodatku ChatGPT Sites o spracúvaní údajov.
Cookies a meranie
Táto verzia nemá zapnuté Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel ani vlastné reklamné cookies. Písma a fotografie sa načítavajú z rovnakého webu; nepoužívame vložené mapy ani sociálne widgety. Pripravené technické značky pri kontaktných odkazoch samy nič neodosielajú.
Hosting môže používať nevyhnutné bezpečnostné technológie. Pri kontrole náhľadu bola zaznamenaná bezpečnostná cookie Cloudflare __cf_bm, používaná na ochranu pred automatizovanými požiadavkami. Podľa dokumentácie Cloudflare zaniká po 30 minútach nepretržitej nečinnosti. Táto cookie bola zaznamenaná aj na doméne klean.sk. Jej účelom nie je reklamné profilovanie. Ak neskôr pridáme voliteľné meranie alebo reklamu, najprv aktualizujeme tieto informácie a zabezpečíme potrebnú voľbu súhlasu a jeho odvolania.
Čo nám neposielať
Neposielajte zdravotné údaje klientov, mená obyvateľov zariadení, kópie dokladov ani fotografie ľudí. Na nacenenie spravidla stačí typ textílie, počet kusov, obec a opis znečistenia. Ak posielate fotografiu textílie, odstráňte z nej nepotrebné osobné údaje.
Vaše práva
Za podmienok GDPR môžete žiadať prístup k údajom, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. V príslušných prípadoch máte právo na prenosnosť a môžete namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme. Ak by bolo spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na predchádzajúce zákonné spracúvanie.
Žiadosť pošlite na uvedený kontakt. Totožnosť overíme len v potrebnom rozsahu. Máte právo podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Samotný web nevykonáva automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami ani profilovanie návštevníkov.
Aktualizované 24. októbra 2026.